Condiciones de reserva /

Reservas :                                                
Las reservas se realizarán mediante e-mail, rellenando todos los campos del formulario o por teléfono llamandonos a los siguientes números 93 456 16 19 / 652 599 480, preguntar por Carmen Ruiz o Frederic Echivard. Recibirán una respuesta  lo antes posible indicando la disponibilidad del apartamento y toda la información necesaría para gestionar la pre-reserva si usted estuviera interesado.

Prepago :
Con el fin que la reserva sea confirmada de manera definitiva, solicitamos un pre-pago del 25% del total de la reserva, incluida la fecha límite hasta que se mantendrá la misma sin el prepago, el importe se cobrara  mediante tarjeta de crédito Visa, Mastercard o transferencia.

Confirmación :
Recibida la transferencia o la autorización de la tarjeta de crédito, les enviaremos la confirmación de la reserva con todas las indicaciones necesaria para llegar al apartamento.

Cancelación :
Nuestras condiciones en caso de cancelación de una reserva de un apartamento dependen del momento en el que el cliente cancela la reserva:
60 o más días antes de la llegada: reembolso completo del prepago.
45 días antes de la llegada: reembolso del 50% del prepago. 
30 días antes de la llegada o menos: no hay reembolso.

Llegada a Barcelona :
Una vez facilitada la dirección del apartamento y las indicaciones para llegar a él, lo único que nos faltará es que nos indiquen la hora aproximada de llegada para que podamos estar preparados para su recepción. Rogamos que, ante posibles retrasos nos avise para evitar esperas innecesarias. La entrada se realizará a las 14 pm, en caso de que otros inquilinos abandonen el apartamento el mismo día, al efecto de que podamos dejar el apartamento en perfectas condiciones para usted. Sobre este particular le informaremos con antelación suficiente. Una vez llegados al apartamento, se realizará el pago de la tarifa correspondiente, descontando la suma entregada en concepto de prepago.

Salida de Barcelona :
Ésta deberá realizarse antes de las 10 am el último día. Tal norma admite flexibilidad en cuanto a la hora, en caso de que no haya otro cliente entrante el mismo día. Seguidamente se prodecera a la entrega de las llaves.